D’un côté, certains abonnés qui accusent la Jirama de magouiller pour que , faute de relevé, la consommation se cumule et vous fait basculer à la tranche supérieure à la prochaine facture.
De l’autre, la Jirama qui proteste et qui dit que quand son agent est venu relever, il n’y avait personne à la maison.
Dans ce cas, au lieu que tout le monde campe farouchement sur sa position, pourquoi ne pas chercher des solutions ?
Il suffit par exemple pour l’agent, en cas d’absence, de laisser un avis de passage indiquant que la Jirama va prendre comme relevé la moyenne des 3 derniers mois et puis c’est tout ?
Ah oui, encore faut-il que l’abonné dispose d’une boîte aux lettres 🙂
Mais dans tous les cas, si la Jirama était vraiment honnête, elle ne devrait pas cumuler les relevés car la deuxième tranche (>25 kw/mois) est vraiment exorbitante pour les petits ménages.
une solution: si le releveur n’est pas passé ou si vous étiez absent, relevez vous-même votre consommation et apporter-la à la jirama. ça évitera le bascule dans la deuxième tranche.
Non, ça ne basculera pas dans la deuxième tranche car si le relevé est cumulé pendant 3 mois par exemple, le total est divisé par 3 lors du calcul des différentes tranches: ça m’est déjà arrivé.
Après, 3 mois de consommation, c’est toujours supérieur à 1 mois 🙂
@mpijery, J’ai habité à Manakara dans le temps. Leur méthode est simple : si le releveur passe et que le domicile est fermé, il applique la consommation du mois dernier. Il suffira plus tard d’ajuster la vraie valeur. Simple.
l’habitude (chez nous) c’est d’écrire à la craie sur le portail les chiffres “aux alentours de la date de passage habituelle du releveur…
@Lemaizina, excellent ! 🙂
Autre solution aux alentours…
Prendre une photo des indexes du compteur en ayant pris soin de mettre la une d’un journal en mettant la date sur la photo.
Dans certain pays cette manip vaut foi !
Ou simplement faire le relevé et l’envoyer pas SMS au responsable du relevé. Pourquoi chercher à faire simple quand on peut faire compliqué?
les fameux compteurs disponibles qu’à la Jirama. Le problème à la Jirama c’est son staff, de A à Z. Y a peu du personnel qui veut vraiment changer. Sinon on n’en serait pas là.
@Fort-carnot, si le personnel ne veut pas changer, il faut changer le personnel.
il y a nettement mieux : des compteurs dits “intelligents”. Ça envoie directement les données vers le centre de facturation via les radiofréquences.
Des solutions hors Jirama existe sur internet bon sang. Quitter cette mer…Soyez plus inventifs, ils comprendront ainsi leur douleur…
Une autre solution:
compteur intelligent prépayé avec lequel on achète un crédit d’électricité par mobile banking. Puis, vous recevez des codes par sms à saisir sur votre compteur pour le recharger. Plus besoin de releveur ni de caisse ni d’envoyer quelqu’un pour couper ceux qui ne paient pas. Et cette solution existe bien sur le marché.
Mba tsiaritro kely.
Efa hatramin’izay anie io fomba fangalan’ny JIRAMA (compteur) io eh! Koa maninona amin’izao fotana izao vao betsaka ny fitarainana?Sa ve izahay mpiasa JIRAMA taloha no mahay sy manaja tsara ny asanay dia tsy nisy ny olana? Aiza koa ianao CLIENT indray no sahiranina TSY MAINTSY hanatitra ny relevé ny compteur-nao raha tsy vitandry zareo JIRAMA io ASANY io???