Ô miracle j’ai eu enfin le 910 !

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910 appel d'urgence pestePourquoi miracle ? Car après 48 heures de tentatives infructueuses, en m’y prenant très tôt ce mercredi 18 octobre, matin, j’ai enfin réussi à les avoir. Ci-dessous la retranscription de la discussion.

910 : “Bonjour, Ministère de la santé à votre écoute, que pouvons nous faire pour vous” ?

elman : “Euh oui bonjour, dimanche dernier j’avais trouvé un rat crevé en plein Analakely, qu’est-ce que j’aurai du faire s’il vous plait” ?

J'ai trouvé un rat à Analakely
J’ai trouvé un rat à Analakely

910 : “Alors il ne fallait surtout pas s’en approcher à cause du risque des puces. Donc s’en éloigner et approcher le fokontany, la mairie le plus proche pour leur signaler”.

elman : “oui mais c’était dimanche dernier, c’était Analakely ville morte il y avait personne”

910 : “Dans ces cas là vous pouvez appelez le 910, nous marchons 24/24 même le dimanche”.

elman : “ah d’accord. Dans ce cas je saurais maintenant quoi faire la prochaine fois alors, merci à vous.”

910 : “Je vous en prie. Vous avez d’autres questions ? Sinon comment jugez votre service” ?

elman : “ah c’est pas mal du tout. Par contre j’essaie de vous avoir depuis lundi matin j’ai pas réussi”.

910 : “Oui monsieur, malheureusement le central est un peu saturé ces derniers temps. Bonne journée”.

Ce que j’en pense ? Bon accueil et à question précise, j’ai obtenu une réponse précise.

Seul point noir à améliorer, la capacité de ce call-center à prendre plusieurs appels en même temps car si j’avais été véritablement en détresse médicale depuis lundi, j’aurais largement eu le temps d’y passer depuis.

Et peut-être qu’un certain nombre de personnes y sont passés car ils n’ont pu joindre le 910 ?

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Raingoro
Raingoro
6 années il y a

Et bngrc a refourni les données du 16/10/2017 pour hier

Raingoro
Raingoro
Répondre à  elman
6 années il y a

Oui mais pourquoi avoir ressorti la même statistique avant-hier et hier?

mclient
mclient
Répondre à  Raingoro
6 années il y a

c’est parce qu’il n’y a pas de nouveau cas, ni de nouveau décès. on vous l’a dit: la situation est maîtrisée!

mclient
mclient
Répondre à  elman
6 années il y a

bah, allez sur le site du bngrc. téléchargez les situations du 16 et du 17 octobre est comparez!

Raingoro
Raingoro
Répondre à  mclient
6 années il y a

bngrc précise bien pour hier:(Source : Ministère de la Santé Publique -16 octobre 2017)
Avant-hier: (Source : Ministère de la Santé Publique -16 octobre 2017)

mclient
mclient
Répondre à  Raingoro
6 années il y a

bref, faute de n’avoir pas pu “traiter” les chiffres du jour, ils ont refourgués les chiffres de la journée précédente? c’est une bulletin flash ça?

Raingoro
Raingoro
Répondre à  mclient
6 années il y a

Au pays des moramora, flash c’est toutes le 24h au moins.

mclient
mclient
Répondre à  Raingoro
6 années il y a

je doute que le salaire de ces bngrc soit aussi moramora!

rafangy
rafangy
Répondre à  mclient
6 années il y a

à voir les colonels et commandants de l’armée qui s’y pressent, il devra y avoir beaucoup d’autres choses là-bàs!

Vazaha be
Vazaha be
6 années il y a

Eh bien, en tout cas la conversation était très courtoise.
Pas sûr que ce serait le cas pour celui qui est vraiment en détresse !
910 : “Je vous en prie. Vous avez d’autres questions ? …
Comment je fais si je veux commander une pizza 4 fromages ? ”
Bon faut détendre l’atmosphère pestilentiel, non ?

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