Si je prends la peine de vous appeler pour par exemple une réactivation de ligne, coût de l’appel à ma charge donc, ce n’est pas pour perdre mon temps à mettre à jour mes coordonnées.
Si vous voulez tenir à jour votre fichier client et bien prenez à votre charge le coût de l’appel, ce serait la moindre des choses non ?
Merci
Puisque vous l’avalez bien
@arivony, ah bah non je n’ai rien avalé du tout, ma manière d’abréger il l’a bien senti le gars à l’autre bout du fil. Oui monsieur, celui qui a éructé un “mais je me fous de vos procédures” c’etait bien moi.
@elman,
Vous non, mais beaucoup d’autre si…
@arivony, d’où l’intérêt (entre autre) d’actutana : ne pas tout le temps “l’avaler” mais apprendre aussi à dire non, faut pas pousser.
@elman,
Savoir dire non sans élever la voix… C’est pas le point fort des malgaches…
Mais vous avez raison
@arivony, et sans avoir à sortir le cric non plus du coffre de la voiture. Si si je l’ai vu l’autre soir en sortant du Smile Party 🙂
@elman, quand on me présente un cric, je montre ma batte de baseball. Entre gens civilisés, il faut savoir se rendre la politesse et se comprendre.
@arivony, mais quand certains services clients sont sourds, parfois, élever la voix est nécessaire…
@arivony, ou le point faible … fort apprécié du côté de ces gens qui s’accrochent comme des sangsues à leurs privilèges.
Perso, la batte de baseball (ou le cric selon le sport pratiqué) aide beaucoup à assimiler le concept du non.
@arivony, hihihihhi vive TVM! 😀
@Fort-carnot,
Pas trop téléphile. Ça fait peut être 10 ans que je regarde plus tvm, ni les autres aussi sauf quand je suis forcé
@arivony, C’est vrai? vous ne regardez pas donc le fotoambita de notre président non plus? vous préféreriez le Tsy mahaleo ny sampona!
@Zainjafy,
Je regarde que gumball avec les gosses, et seulement les weekend
@Fort-carnot, yes! pas de décodeur. pas de facture. pas d’abonnement. pas de hotline 🙂
@mclient, et grosses économies de Jirama 🙂
@elman,
Mais regarder le sautilleur tous les jours ne devraient pas être bon pour le coeur
@mclient, et puis on a tous oublié le numéro de la chaine TVM sans doute aahahahah!
N’empeche la fois où je voulais me désabonner de chez Canal+, ils m’ont dit qu’il fallait que je règle les 10 mois restants de l’abonnement… car engagement. Et pourtant on est à l’ère du sans abonnement zut! du coup j’ai du attendre 10 longues mois pour pouvoir changer de fournisseur Startimes en l’occurence :). Dommage qu’il n’y a pas moyen de négocier ou bien par intelligence, ils auraient pu faire un geste commercial pour que je reste chez eux mais visiblement c’est pas leur fort. J’aurai pu rester sans doute 😛
@Fort-carnot, moi j’ai acheté le décodeur et je me reabonne tous les mois. Ou pas 🙂
Ben moi je fais comme-ci: “tsisy niova ny coordonnéko, za ihany ty, faza mandany fotoana fa lany ny crediko!”
@mangableu, “za ihany ty” : Alain c’est toi ? 🙂
@elman, mba ampiasaina aloha ilay formule kou! hihihi
@mangableu, Ko raha manina ahy ianao, ka te hanoratra, ny aty tsy miova adiresy…
Tiens ça me rappelle un FAI qui avait encore “osé” m’appeler alors que leur connexion était carrément m****que
FAI: Comment jugez-vous la qualité de notre service sur une échelle de 1 à 10?
MOI: Madame je n’ai même pas besoin d’utiliser votre échelle, je vous donne un zéro pointé!
@erik13, +1! ahahahah
une ligne de service client devrait être un numéro vert n’est-ce pas? assumer des frais d’appel au centre d’assistance, ça fait partie du service après-vente pardi!
@angady, absolument
ça y’est … je sais maintenant où sont planqués les derniers abonnés de Canal. 🙂
@D. Oliprane, ou sur cpasbien 🙂
Ah Canal + …
Cela me rappelle l’époque où on trouvé des décodeurs piratés pour avoir Canal + gratuitement pour quelques centaines de francs soit 90 euros.
Tellement c’était devenu courant avec le satellite puis internet adsl, ils l’ont intégré dans un bouquet via CanalSat ( option payante ) sinon c’était la fin. Heureusement qu’il y a eu le satellite et internet…
http://www.ladepeche.fr/article/2014/11/02/1983538-trente-ans-avoir-canal-petits-malins-payaient-rien.html
@vazaha be, “Chaque mois, l’électronicien amateur qui le lui avait fabriqué”
Cette affirmation est fausse ! C’est un informaticien professionnel qui les fabriquait en utilisant parfois des équipements de l’usine ou il travaillait. (J’ai plusieurs fois déjeuné avec lui)
Son employeur ayant eu des menaces … c’est en Algérie que la fabrication des modules a été délocalisée…
Mais les gens de Canal+ ont fini par comprendre qu’il fallait cesser de prendre les clients pour ce qu’ils ne sont pas tous… et ont fait bosser des gens sérieux sur un cryptage plus sophistiqué!
Mais Canal+ continue à traiter le bas peuple pour des *ons, mais avec la complicité des pouvoirs publics, lesquels n’ont pas hésité à imposer aux sans dents et aux autres d’abord la TNT gratuite (sic) puis le changement de décodeurs pour recevoir sur la TNT gratuite une chaine cryptée pour laquelle il faut prendre un abonnement.
Donc il n’y a pas que Canal+ qui exagère.