Ô miracle j’ai eu enfin le 910 !

910 appel d'urgence pestePourquoi miracle ? Car après 48 heures de tentatives infructueuses, en m’y prenant très tôt ce mercredi 18 octobre, matin, j’ai enfin réussi à les avoir. Ci-dessous la retranscription de la discussion.

910 : « Bonjour, Ministère de la santé à votre écoute, que pouvons nous faire pour vous » ?

elman : « Euh oui bonjour, dimanche dernier j’avais trouvé un rat crevé en plein Analakely, qu’est-ce que j’aurai du faire s’il vous plait » ?

J'ai trouvé un rat à Analakely
J’ai trouvé un rat à Analakely

910 : « Alors il ne fallait surtout pas s’en approcher à cause du risque des puces. Donc s’en éloigner et approcher le fokontany, la mairie le plus proche pour leur signaler ».

elman : « oui mais c’était dimanche dernier, c’était Analakely ville morte il y avait personne »

910 : « Dans ces cas là vous pouvez appelez le 910, nous marchons 24/24 même le dimanche ».

elman : « ah d’accord. Dans ce cas je saurais maintenant quoi faire la prochaine fois alors, merci à vous. »

910 : « Je vous en prie. Vous avez d’autres questions ? Sinon comment jugez votre service » ?

elman : « ah c’est pas mal du tout. Par contre j’essaie de vous avoir depuis lundi matin j’ai pas réussi ».

910 : « Oui monsieur, malheureusement le central est un peu saturé ces derniers temps. Bonne journée ».

Ce que j’en pense ? Bon accueil et à question précise, j’ai obtenu une réponse précise.

Seul point noir à améliorer, la capacité de ce call-center à prendre plusieurs appels en même temps car si j’avais été véritablement en détresse médicale depuis lundi, j’aurais largement eu le temps d’y passer depuis.

Et peut-être qu’un certain nombre de personnes y sont passés car ils n’ont pu joindre le 910 ?

elman

elman

Digital Native Allez on y croit !

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Raingoro
Invité
Raingoro

Et bngrc a refourni les données du 16/10/2017 pour hier

Raingoro
Invité
Vazaha be
Membre

Eh bien, en tout cas la conversation était très courtoise.
Pas sûr que ce serait le cas pour celui qui est vraiment en détresse !
910 : “Je vous en prie. Vous avez d’autres questions ? …
Comment je fais si je veux commander une pizza 4 fromages ?  »
Bon faut détendre l’atmosphère pestilentiel, non ?

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